Tecnico Help Desk – GPI SPA

Author: Monster Job

Full-time, Tempo indeterminato

Bologna, EMR

Gruppo Gpi è il partner di riferimento in Italia per le tecnologie e i servizi dedicati alla Sanità, al Sociale e alla Pubblica Amministrazione. Nata 34 anni fa in Trentino, Gpi è costantemente cresciuta nel tempo, sia per dimensioni che per competenze: attualmente conta oltre 7.000 dipendenti ed è presente con numerose filiali su tutto il territorio nazionale ed estero.

Gpi è quotata in Borsa sul mercato EXM da dicembre 2018; i risultati del 2022 si attestano a circa 360 mln di Euro, in crescita di circa il 18% rispetto al 2021, confermando la redditività e la stabilità del Gruppo.

Cosa facciamo?

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.

La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

 Chi cerchiamo?

Siamo alla ricerca di figure di Tecnico informatico da inserire all’interno dei nostri team di Help Desk di primo e secondo livello, per il supporto remoto e on site ai nostri clienti operanti in ambito sanitario.

Le figure si occuperanno principalmente di:

• Supporto agli utenti in relazione alle policy e alle procedure stabilite;
• Controllo dell’andamento dei sistemi intervenendo proattivamente per identificare e risolvere eventuali malfunzionamenti;
• Supporto on site al cliente rispetto ai software gestionali installati;
• Gestione e mantenimento dell’inventario degli asset e device aziendali.

 Requisiti richiesti:  

• Buona conoscenza dei sistemi operativi, in particolare Microsoft Windows;
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
• Conoscenza dei principali pacchetti SW applicativi installati sui PC;
• Competenze nella manutenzione SW e HW delle postazioni di lavoro;
• Competenze nella manutenzione SW e HW delle stampanti locali e di rete.

Requisiti preferenziali:

• Capacità di problem solving;
• Capacità di lavorare in team;
• Spiccata capacità di ascolto;
• Propensione per il rapporto con l’utenza sia telefonico che in presenza;
• Flessibilità nell’apprendimento autonomo di nuove tecnologie.

 Cosa ti offriamo?

• Opportunità di lavoro in un ambiente diversificato e inclusivo;
• Orario di lavoro flessibile;
• Formazione e Sviluppo continuo;
• Accesso ai corporate benefits aziendali;
• Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale.
• Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.

Orario di lavoro: full time dal lunedì al sabato

Sede di lavoro: Bologna

Computer/IT Services